EMPRESA
Dadelos S.L.
Es una empresa española, ubicada en la Comunidad Valenciana, fabricante y distribuidora de materias primas para la industria alimentaría que presta servicios de carácter técnico y vende y distribuye sus productos en España, la Comunidad Europea, el norte de África e Iberoamérica.
¿Qué somos?
Una empresa posicionada en la mente de los clientes como representantes y distribuidores de ingredientes y aditivos de calidad homogénea, que queremos ser colaboradores con nuestros clientes y no sólo realizar una venta, donde se nos identifique por nuestra profesionalidad y honestidad.
Misión
Conseguir con nuestros ingredientes y aditivos, que nuestros clientes fabriquen productos, de mejor calidad, mas competitivos, apoyándolo y colaborando con un servicio de asistencia técnico – comercial para su optima utilización.
Visión
Ser una empresa referente en ámbito nacional en la representación y distribución de ingredientes y aditivos de calidad para la industria alimentaria.
Nuestros productos
COMPONENTES PARA ALIMENTACIÓN HUMANA
- Aromas
- Concentrados naturales (Hortalizas, Especias, Carnes, Pescados)
- Extractos naturales
- Sal Asódica “Sal sin Sodio”
- Acidificantes
- Almidones
- Conservantes
- Emulsionantes
- Espesantes
- Estabilizantes
- Glucosas
- Mosto concentrado de uva
Valores organizacionales
Los valores que distinguen a Dadelos
Respecto a nuestros clientes
- Vocación de atención al cliente. No es sólo atender al cliente, a los proveedores, es querer de verdad ayudar y que la otra parte se de cuenta de ello.
- Satisfacción del cliente. Hagamos lo que nos gustaría que hicieran con nosotros como clientes
- El cliente es el centro del negocio
- Cercanía al cliente.Si valoramos la sociabilidad, hay que ser sociales, cercano, tener un feedback inmediato con el cliente
- Orientación hacia la acción.- “Solucionador de problemas”. Con respecto a clientes y proveedores.- percibir las necesidades de los Clientes, escuchar sus quejas y atender sus reclamos, en un plazo máximo de 24 o 48 horas. Con respecto a la empresa.- Antes de comunicar el problema, ver cómo se puede solucionar, plantearlo junto con las posibles soluciones.
Respecto a nuestros productos y servicios
- Innovación. Es la base de nuestro negocio.
- Calidad y confiabilidad en el producto y el servicio. Tenemos un buen producto, debemos confiar por tanto en él, creer en él, y dar esa imagen a nuestros clientes. Tenemos un servicio técnico que le da el valor añadido a nuestros productos
Respecto a nuestro entorno
- Crear riqueza en nuestro entorno.
- La empresa perseguirá la correcta utilización de los insumos para la protección del medio ambiente.
Respecto a nuestra actitud en el trabajo
- El recurso humano es la organización. Tú eres parte de la organización, eres la imagen de la empresa en el exterior.
- Búsqueda continua de mejora. Siempre hay que hacer bien el trabajo, pero la diferencia es cuando día a día nos preguntamos si haciendo las cosas de otra manera podríamos mejorar.
- La participación y las sugerencias lo primero.
- La educación no puede interrumpirse. Nuestra educación y corrección al hablar, vestir y saber estar es crucial para nosotros.
- Autonomía del trabajador y complementariedad en otras áreas en el caso de ser necesario.
- Privilegian los valores y los trabajadores que están dispuestos a “ ensuciarse las manos trabajando, implicándose”.
- Honestidad e Integridad hacia la empresa, los compañeros, clientes y proveedores.
- Limpieza, orden, moral y disciplina en el trabajo.
- Administración de recursos coherentes. Preguntémonos y revisemos lo que cuesta hacer nuestro trabajo en términos económicos, y propón a la empresa la forma de conseguir los resultados con menos costos.
Calidad
El pilar sobre el que construimos la excelencia
-
Para el cliente
Nuestra preocupación por la calidad y el servicio a nuestros clientes nos ha llevado a un riguroso control y evaluación continua de nuestros procesos y servicios con el fin de ofrecer una atención satisfactoria a nuestros clientes. Todos estos procedimientos están diseñados para garantizar la calidad de nuestros productos y el suministro a nuestros clientes.
-
Con nuestros productos
Todas las materias primas y productos son identificados e introducidos en el sistema de gestión y supervisados periódicamente para garantizar que mantienen las especificaciones físico - químicas estipuladas por el Departamento Técnico.
-
En la compañía
Periódicamente se hacen reuniones interdepartamentales con el fin de auditar todos los procesos y flujos de comunicación interna con el fin de seguir cubriendo las necesidades de calidad de nuestros clientes.
Enlaces
Páginas relevantes para el sector