EMPRESA

Dadelos S.L.

Es una empresa española, ubicada en la Comunidad Valenciana, fabricante y distribuidora de materias primas para la industria alimentaría que presta servicios de carácter técnico y vende y distribuye sus productos en España, la Comunidad Europea, el norte de África e Iberoamérica.

¿Qué somos?

Una empresa posicionada en la mente de los clientes como representantes y distribuidores de ingredientes y aditivos de calidad homogénea, que queremos ser colaboradores con nuestros clientes y no sólo realizar una venta, donde se nos identifique por nuestra profesionalidad y honestidad.

Misión

Conseguir con nuestros ingredientes y aditivos, que nuestros clientes fabriquen productos, de mejor calidad, mas competitivos, apoyándolo y colaborando con un servicio de asistencia técnico – comercial para su optima utilización.

Visión

Ser una empresa referente en ámbito nacional en la representación y distribución de ingredientes y aditivos de calidad para la industria alimentaria.

Nuestros productos

COMPONENTES PARA ALIMENTACIÓN HUMANA

  • Aromas
  • Concentrados naturales (Hortalizas, Especias, Carnes, Pescados)
  • Extractos naturales
  • Sal Asódica “Sal sin Sodio”
  • Acidificantes
  • Almidones
  • Conservantes
  • Emulsionantes
  • Espesantes
  • Estabilizantes
  • Glucosas
  • Mosto concentrado de uva

Valores organizacionales

Los valores que distinguen a Dadelos

Respecto a nuestros clientes

  1. Vocación de atención al cliente. No es sólo atender al cliente, a los proveedores, es querer de verdad ayudar y que la otra parte se de cuenta de ello.
  2. Satisfacción del cliente. Hagamos lo que nos gustaría que hicieran con nosotros como clientes
  3. El cliente es el centro del negocio
  4. Cercanía al cliente.Si valoramos la sociabilidad, hay que ser sociales, cercano, tener un feedback inmediato con el cliente
  5. Orientación hacia la acción.- “Solucionador de problemas”. Con respecto a clientes y proveedores.- percibir las necesidades de los Clientes, escuchar sus quejas y atender sus reclamos, en un plazo máximo de 24 o 48 horas. Con respecto a la empresa.- Antes de comunicar el problema, ver cómo se puede solucionar, plantearlo junto con las posibles soluciones.

Respecto a nuestros productos y servicios

  1. Innovación. Es la base de nuestro negocio.
  2. Calidad y confiabilidad en el producto y el servicio. Tenemos un buen producto, debemos confiar por tanto en él, creer en él, y dar esa imagen a nuestros clientes. Tenemos un servicio técnico que le da el valor añadido a nuestros productos

Respecto a nuestro entorno

  1. Crear riqueza en nuestro entorno.
  2. La empresa perseguirá la correcta utilización de los insumos para la protección del medio ambiente.

Respecto a nuestra actitud en el trabajo

  1. El recurso humano es la organización. Tú eres parte de la organización, eres la imagen de la empresa en el exterior.
  2. Búsqueda continua de mejora. Siempre hay que hacer bien el trabajo, pero la diferencia es cuando día a día nos preguntamos si haciendo las cosas de otra manera podríamos mejorar.
  3. La participación y las sugerencias lo primero.
  4. La educación no puede interrumpirse. Nuestra educación y corrección al hablar, vestir y saber estar es crucial para nosotros.
  5. Autonomía del trabajador y complementariedad en otras áreas en el caso de ser necesario.
  6. Privilegian los valores y los trabajadores que están dispuestos a “ ensuciarse las manos trabajando, implicándose”.
  7. Honestidad e Integridad hacia la empresa, los compañeros, clientes y proveedores.
  8. Limpieza, orden, moral y disciplina en el trabajo.
  9. Administración de recursos coherentes. Preguntémonos y revisemos lo que cuesta hacer nuestro trabajo en términos económicos, y propón a la empresa la forma de conseguir los resultados con menos costos.

Calidad

El pilar sobre el que construimos la excelencia

  • Para el cliente

    Nuestra preocupación por la calidad y el servicio a nuestros clientes nos ha llevado a un riguroso control y evaluación continua de nuestros procesos y servicios con el fin de ofrecer una atención satisfactoria a nuestros clientes. Todos estos procedimientos están diseñados para garantizar la calidad de nuestros productos y el suministro a nuestros clientes.

  • Con nuestros productos

    Todas las materias primas y productos son identificados e introducidos en el sistema de gestión y supervisados periódicamente para garantizar que mantienen las especificaciones físico - químicas estipuladas por el Departamento Técnico.

  • En la compañía

    Periódicamente se hacen reuniones interdepartamentales con el fin de auditar todos los procesos y flujos de comunicación interna con el fin de seguir cubriendo las necesidades de calidad de nuestros clientes.